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Por que utilizamos cookies?

Os cookies da Global Blue têm quatro funções distintas:

(i) Cookies essenciais, p. ex., cookies necessárias ou essenciais para a gestão, uso e funcionamento do Website. Estes cookies, por exemplo, permitem-nos identificar os nossos membros e assegurar o acesso a páginas protegidas por palavra passe no Website.

(ii) Cookies de desempenho, p. ex., cookies como Google Analytics que permitem à Global Blue monitorizar como os visitantes usam o Website, de que websites vêm, para que websites vão a seguir ao nosso Website e o desempenho do nosso Website. Esta informação é utilizada pela Global Blue como ferramenta para potenciar as funcionalidades do Website, melhorar a experiência do utilizador, corrigir algum problema e desenvolver o nosso negócio e a informação relativa ao cliente.

(iii) Cookies de funcionalidade, p. ex., cookies que permitem que o Website reconheça as suas escolhas (como o seu nome de utilizador, idioma ou região em que se encontra) e lhe forneça funcionalidades do Website melhoradas e mais personalizadas.

(iv) Cookies de comportamento publicitário, p. ex., cookies que permitem à Global Blue publicitar os nossos produtos e serviços e oferecer-lhe serviços no nosso Website e nos websites de terceiros baseados nos seus interesses. Alguns destes cookies estão ligados a serviços fornecidos por terceiros por reconhecerem que já visitou o nosso Website. Estes cookies podem também estar ligados a redes sociais, como o Facebook, ou fornecer informação da sua visita a agências de publicidade para que possam apresentar-lhe publicidade para produtos da Global Blue e serviços que podem ser do seu interesse.

Quais são os diferentes tipos de cookies?

Há dois tipos de cookies: (i) cookies permanentes, que são armazenados no seu computador por um período fixo e (ii) cookies de sessão, que são armazenados durante o tempo que estiver a aceder ao Website. Os cookies de sessão desaparecem quando fecha o navegador web.

Cookies permanentes são utilizados para armazenar as suas definições pessoais assim como as escolhas que faz no nosso Website. A Global Blue usa cookies permanentes para facilitar a sua navegação pelo Website, baseando-se nas suas visitas anteriores.

Cookies de sessão são usados para manter os membros com sessão iniciada nas suas contas no portal de membros do Website e armazenar dados nas contas de membro, para que a informação introduzida pelos membros fique guardada até ao próximo acesso. A Global Blue usa cookies de sessão para permitir os serviços de início de sessão no portal dos membros e armazenar informação relativa à sua conta de membro.

Como posso mudar as minhas definições?

Se não quiser as suas definições guardadas pelos cookies, pode bloqueá-los automaticamente, utilizando as definições de segurança no menu do seu navegador web. Pode também escolher uma opção nas definições que lhe mostrará uma pergunta cada vez que um website precisar de armazenar um cookie. Através do seu navegador web pode apagar cookies que tenham sido previamente armazenados no seu computador. Para mais informações, consulte a «ajuda» ou o website de informação do seu navegador web.

No entanto, se escolher bloquear os cookies, isto pode afetar ou reduzir algumas funções do website e a Global Blue não pode garantir que terá acesso a todos os serviços oferecidos pelo Website ou que partes deste funcionem corretamente.

Se tiver alguma questão relativa ao uso de cookies da Global Blue, contacte o Serviço de Turismo Global Blue pela morada Apartado 363, SK-81000 Bratislava, Eslováquia, ou e-mail privacy@global-blue.com.

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