世界の買い物:2024年パリオリンピックで海外の買い物客のチャンスをつかむ

フランスは世界中の観光客を惹きつけており、最近のデータでは、フランスへの海外旅行の急増が顕著です。2023年、フランスへの国際航空の輸送量は、すべての国に対して81%という驚異的な回復を見せました。[1] しかし、旅行者を惹きつけているのは観光だけではなく、ショッピングも人気を集めています。

観光の拠点であるフランス

グローバルブルーのデータによると、2023年のフランスの免税購入額の回復率は2019年と比較して109%に達し、海外からの買い物客は1人あたり平均1,189ユーロを消費しました。パリは小売りの中心地となっており、特にモンテーニュやサントノーレのようなエリアは、フランス国内の事業の83%を牽引しています。[2] さらに、モナコやサントロペといった主要な観光地に代表されるフレンチ・リヴィエラが大きく貢献し、[2] 同国の免税小売事業の12%を占めました。

2024年に向けた明るい展望:観光業と小売業への追い風

ラグビーワールドカップで実証されたように、スポーツイベントはしばしば観光の成長を促進し、免税ショッピングの売上を増加させます。2024年のオリンピック・パラリンピック競技大会により、フランスも同様の影響を受けようとしています。 Paris Je t'aime*予測によると、フランスは2024年のオリンピック期間中に1,610万人の観光客を受け入れる見込みです。そのうち12%は外国人観光客で、その数は190万人と予想されています。 英国、米国、ドイツからの観光客が上位を占めると想定されています。

2012年のロンドンオリンピックの経験に裏打ちされたグローバルブルーのデータによると、オリンピックの前後で売上が大幅に急増し、開催3週間前には30%、開催3週間後には50%という驚異的な売上増加が予測されています。[4]

注目すべき国:中国と米国の買い物客

2024年のオリンピックが近づくにつれ、フランスにおける中国人と米国人の観光客の復活に注目が集まっています。2023年を通じて、中国本土からの買い物客が徐々にショッピングや旅行への回帰を示しました。2019年と比較した免税購入額の回復率は52%、[2] 海外からの買い物客1人あたりの平均消費額は1,900ユーロと、フランスの小売状況に大きく貢献しました。[2] 2024年3月末までに、中国本土からフランスへの航空輸送能力は57%[3] に達すると予想されています。

一方で、米国人観光客はヨーロッパ旅行、特にフランスへの旅行に対して強い熱意を持ち続けています。2023年の免税購入額の回復率は2019年と比較して268%[2] と顕著であり、1人あたりの平均消費額は1,900ユーロでした。[2]

2024年パリオリンピックで海外の買い物客を迎える準備

このようなこだわりのある買い物客を惹きつけるために、各ブランドは中国人旅行者のための円滑なショッピング体験を重視し、Alipay、WeChat Pay、銀聯といった中国の主要な決済サービスによる支払いを受け付ける必要があります。米国人観光客に対しては、友好的なおもてなしのアプローチが鍵であり、卓越した顧客サービスの重要性を強調しています。

当社は海外からの買い物客の旅を円滑にするためのサポートをします。詳細については以下からどうぞ。

[1] ForwardKeysデータ(2023年1月~11月、2019年比)

[2] Global Blueデータ(2023年)

[3] Forward Keysデータ(2024年第1四半期予想)

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