グローバルブルー、銀座を青く彩る 新免税制度を支えるソリューションを発信

免税サービスのグローバルブルー（グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社）は、11月4日（水）から17日（火）までの2週間、東京・銀座大通りに90の広告旗（フラッグ）を掲出する。全銀座会と連携して実施する。

2026年11月、日本の免税制度は、購入時に消費税を免除する方式から、購入時に商品を税込で購入し、出国時に空港等での税関承認後税額を払戻する「リファンド方式」へ移行する。訪日旅行者にとって免税の受け方が変わる転換点となることから、世界有数の高級ショッピングエリアである銀座の街並みを活用し、新しい免税ショッピングの形をわかりやすく伝える。

旗は、グローバルブルーのコーポレートカラーである青を基調に、冬の銀座をイメージした雪の結晶をあしらった。「Shop at Ginza　Refund　Enjoy Tax Free」のメッセージのうち、新制度のキーワードである「Refund」を白抜きのカプセル型で強調し、通りを歩く旅行者の目に留まるデザインとした。

同社は旅行者向けに、免税手続き情報や還付状況をリアルタイムで確認できる「モバイルカスタマーケア」や、免税対象店舗・リファンドカウンターや税関場所が探せる「グローバルブルーアプリ」を提供。14言語対応の24時間365日カスタマーサポートも備え、購入から消費税払戻しまで一貫してサービス提供を行っている。銀座エリアでは、多くの加盟店に加え、11月1日に新免税制度に対応した市中リファンドKIOSK2台がオープンし、リファンドネットワークの拠点が拡充された。旅行者が買い物の合間に手続きしやすい環境を整え、銀座でのショッピングをいっそう後押しする。

Global Blue、銀座にリファンドネットワークの拠点を追加 ~新免税対応の市中リファンドKIOSK 2台を11月1日オープン~

代表取締役社長の清水克俊氏は「新制度のもとでも、旅行者が安心して免税ショッピングを楽しめることを伝えたい。小売事業者の円滑な移行と、快適なショッピング体験を引き続き支援していく」と話している。