Politique en matière de cookies

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Les cookies de Global Blue ont quatre fonctions différentes :

(i) Les cookies essentiels, c’est-à-dire les cookies nécessaires ou indispensables à l’administration, à l’utilisation ou au fonctionnement du site Web. Ces cookies nous permettent par exemple d’identifier nos membres et de garantir l’accès aux pages du site Web protégées par un mot de passe.

(ii) Les cookies de performance, c’est-à-dire les cookies, tels que Google Analytics, permettent à Global Blue de surveiller la façon dont les visiteurs utilisent le site Web, les sites Web d’où viennent les visiteurs ou vers lesquels ils se dirigent après être venus sur le site Web, et la performance du site Web. Ces informations sont utilisées par Global Blue comme un outil pour améliorer les fonctions du site Web, améliorer l’expérience de l’utilisateur, corriger tout problème et développer notre activité et les informations destinées aux clients.

(iii) Les cookies de fonctionnalité, c’est-à-dire les cookies qui permettent au site Web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles du site Web.

(iv) Les cookies de publicité comportementale, c’est-à-dire les cookies qui permettent à Global Blue de faire de la publicité pour nos produits et services et de vous fournir des services basés sur vos intérêts, sur le site Web et sur les sites Web de tiers. Certains de ces cookies sont liés à des services fournis par des tiers et permettent de reconnaître que vous avez visité le site Web. Ces cookies peuvent également être liés à des réseaux sociaux tels que Facebook ou fournir aux agences de publicité des informations sur votre visite afin qu’elles puissent vous présenter des publicités pour les produits et services de Global Blue susceptibles de vous intéresser.

Il existe deux types de cookies : (i) les cookies permanents, qui sont stockés sur votre ordinateur pendant une période déterminée et (ii) les cookies de session, qui ne sont stockés que pendant la durée de votre accès au site Web. Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez le navigateur Web.

Les cookies permanents sont utilisés pour stocker vos paramètres personnels ainsi que les choix que vous faites sur le site Web. Global Blue utilise des cookies permanents pour faciliter votre navigation sur le site Web, en fonction de vos visites précédentes sur le site.

Les cookies de session sont utilisés pour que les membres restent connectés à leurs comptes sur le portail des membres du site Web. Ils stockent les données dans les comptes des membres, de sorte que les informations saisies par les membres seront sauvegardées jusqu’à la prochaine connexion. Global Blue utilise des cookies de session pour vous permettre de vous connecter à notre portail des membres et ils stockent des renseignements liés à votre compte de membre.

Si vous ne souhaitez pas que vos paramètres personnels soient enregistrés par des cookies, vous pouvez les bloquer automatiquement en utilisant le menu des paramètres de sécurité de votre navigateur Web. Vous pouvez également choisir une option de paramétrage selon laquelle vous recevez une question à chaque fois qu’un site Web demande à stocker un cookie. Dans votre navigateur Web, vous pouvez effacer les cookies qui ont été précédemment stockés sur votre ordinateur. Pour plus d’informations, consultez la section d’aide ou d’information de votre navigateur web.

Toutefois, si vous choisissez de bloquer les cookies, cela peut altérer ou réduire certaines des fonctions du site Web et Global Blue ne peut pas garantir que vous aurez accès à tous les services offerts sur le site Web, ou certaines parties du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies par Global Blue, veuillez contacter le Centre de services touristiques Global Blue, à l’adresse suivante : PO Box 363, SK-81000 Bratislava, Slovaquie, ou par e-mail à privacy@global-blue.com.