Service client mobile

Bénéficiez d'une assistance en temps réel pour les achats hors taxes via WeChat

Global Blue apporte son outil de service client mobile, Mobile Customer Care, à WeChat

vous encourageant à suivre l'état de votre remboursement et à définir un rappel de remboursement via un site Web optimisé pour les mobiles, accessible via le navigateur WeChat.

De plus, un jour avant votre départ, vous recevrez un rappel de ce qu'il faut faire et où aller pour demander votre remboursement à l'aéroport. Une fois rentré chez vous, la confirmation de votre remboursement est envoyée sur votre téléphone avec un lien vers la transaction détaillée.


Rendre votre parcours d'achat hors taxe plus facile et plus simple

Le service client mobile témoigne de la mission de Global Blue de personnaliser et d'améliorer votre parcours d'achat hors taxe. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

accessible via le navigateur WeChat.

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