Mobile Customer Care

Mobile Customer Care предоставляет индивидуальные пошаговые инструкции по отслеживанию возвратов и управлению ими. Вы можете следить за обновлениями в режиме реального времени и видеть, когда статус вашего возврата изменится. Добавьте свои платежные реквизиты для автоматической выплаты возврата или найдите ближайший пункт возврата.
Как работает Mobile Customer Care

Инструкции по прохождению процедуры возврата налога

 

 

Шаг 1

Предоставьте свои контактные данные в магазине, чтобы получать рекомендации по СМС и электронной почте.

Шаг 2

Добавьте свои платежные реквизиты, чтобы получать возвраты автоматически и быстрее.

Шаг 3

Получите доступ к оперативной информации о статусе своего возврата и найдите ближайший к вам пункт возврата.

Mobile Self Refunding ― процесс удостоверения личности (ID Verified)

Вы уже сделали покупку Tax Free, но в магазине не предоставили контактную информацию? Вы по-прежнему можете управлять своими возвратами и добавлять свои платежные реквизиты с помощью нашего процесса удостоверения личности ID Verified.

Преимущества Mobile Customer Care

Refund Tracker

Полная видимость покупок и статуса возврата средств.

Напоминание о возврате

Возможность установить напоминание на день перед возвращением домой.

Автоматические возвраты

Добавьте свои платежные реквизиты, чтобы избежать очереди в пункте возврата.

Где оформить подтверждение?

Карта проезда до таможенных офисов и пунктов возврата в пунктах отправления.