개인 정보 보호 정책

Global Blue는 당사와의 제휴, 상호 작용 또는 당사를 통한 텍스 프리 쇼핑 시 귀하에 관한 정보를 수집하고 이용합니다. 해당 정보에는 귀하의 개인 정보, SHOP TAX FREE 카드 사용 정보, 쇼핑 및 여행 구매 정보 및 기타 귀하가 당사에 제공하거나 당사가 수집한 정보가 포함됩니다(인터넷 연결 장치 사용에 관한 정보 포함).

당사는 귀하의 세금 환급을 처리하고 귀하의 Global Blue 텍스 프리 쇼핑 네트워크 활동을 관리함으로써 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행하고/또는 당사의 법적 의무(예: 세무 당국 관련)를 준수하기 위해 귀하의 정보를 이용합니다.

당사는 법에 의해 또는 귀하와 체결한 계약에 의해 귀하에 관한 특정 신상 정보를 수집할 필요가 있습니다.정보를 수집하는 시점에 해당 데이터의 필수 정보 여부를 알려드립니다. 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 이러한 의무의 이행이 저지되거나 지연될 수 있습니다.

당사는 Global Blue 또는 Global Blue의 제휴사가 제공하는 서비스 및 제공 정보 중 귀하에게 유용한 제품 정보 또는 서비스 정보를 보내드리기 위해 귀하의 이메일 주소, 전화 번호 또는 기타 통신 채널 접속 정보를 이용합니다.당사는 필요할 경우 귀하의 사전 동의를 구합니다.당사가 정보 처리에 대한 귀하의 동의를 요청하는 경우 귀하는 본 개인 정보 취급 방침 정책의 하단에 기재된 세부 정보를 이용하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

또한, 귀하의 Global Blue 서비스 이용 방법을 확인하고 귀하의 쇼핑 및 여행 습관을 파악하여 귀하를 위한 맞춤 제안, 할인 또는 권장 사항을 선별하여 보내드리기 위해 귀하의 쇼핑 기록 또는 경우에 따라 인터넷 사용 기록에 근거를 둔 귀하의 정보를 분석합니다. 당사가 제공하는 서비스를 개선하고 서비스 이용 실태를 파악하기 위해, 그리고 더욱 밀접한 맞춤 제안을 보내드리기 위해 상기 목적으로 제공된 정보를 이용하는 행위는 당사의 적법한 이해에 해당됩니다. 이러한 유형의 결정은 귀하에게 법적인 영향 또는 이와 유사한 영향을 미치지 않습니다.

당사의 적법한 이해를 위해 귀하의 정보를 처리할 때 귀하의 개인 정보가 보호받는다는 사실 및 당사의 적법한 이해가 귀하의 이익 또는 기본권 및 자유에 우선하지 않는다는 사실을 보장하기 위해 당사는 강력한 보호 장치를 마련합니다.

귀하의 민감한 개인 정보(여권 세부 정보, 환급을 받는 은행 계좌 번호 및 세부 정보(해당 정보를 당사에 제공하기로 선택한 경우), 거래 및 세금 환급 기록 포함)는 각각의 경우에 대해 귀하에게 요청된 세금 환급 서비스를 제공하기 위한 목적으로 당사에서 수집하고 처리합니다. 귀하의 민감한 개인 정보에 대한 당사의 처리는 적절한 보안 조치를 갖추고 귀하의 개인 권리와 이익에 최소한의 영향을 미치는 방식으로 수행됩니다. 당사 서비스를 사용하고 귀하의 정보를 당사에 제공함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 당사가 귀하의 민감한 개인 정보를 수집하고 처리하는 것을 인정하고 동의합니다.

귀하의 개인 정보가 위에 표시된 적법한 이익을 충족하기 위해 수집 및 처리되는 경우 귀하는 이러한 목적을 위해 그러한 개인 정보를 처리하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

당사가 제삼자로부터 귀하의 개인 정보를 수집하는 경우 법에서 요구하는 경우 제삼자가 귀하의 필수 승인 및 동의를 얻었는지 확인하기 위한 조치를 취할 것입니다.

당사는 귀하의 정보를 Global Blue 그룹 및 전 세계 쇼핑, 호텔, 여행 및 지불 업무 제휴사와 공유합니다. 자세한 내용은 www.globalblue.com의 텍스 프리 쇼핑 FAQ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

추가 공유 대상:

• 세금 환급 처리에 필요한 경우 관련 세무 당국, 세관원, 환급소, 귀하의 은행 및/또는 신용카드 회사와 정보를 공유합니다.
• 당사의 기타 협력 업체와 서비스 공급 업체 및 일시적 제휴사, 예를 들면 외부 웹사이트, 분석 공급 업체, 귀하에게 유용한 광고 또는 제안 사항을 가시화할 수 있는 광고 및 미디어 회사(온라인 포함), 귀하에게 정보 또는 제안 사항을 우송할 우편 업무 대행사,
• 당사 소속 전문 고문,
• 법적 의무 또는 규제 의무를 준수하기 위해 또는 당사의 권리 혹은 제삼자의 권리를 보호하기 위해 필요하다고 생각되는 법 집행 기관, 법원, 규제 기관, 정부 기관 또는 기타 제삼자,
• 당사의 자산과 사업 전부 또는 거의 전부를 매입하거나 인수하는 제삼자. 이와 같은 매각 또는 양도가 발생하는 경우, 당사는 귀하의 정보를 인수하는 기관이 반드시 본 방침에 부합하는 방식으로 해당 정보를 이용하도록 하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.

당사의 서비스를 사용하고 귀하의 정보를 당사에 제공함으로써 귀하는 (a) 귀하의 개인 정보 처리가 주로 유럽 내에서 이루어지고 귀하의 개인 정보가 주로 유럽 내에서 저장되며 (b) 당사가 이 개인 정보 보호 정책에 따라 상기에 설명된 범주의 수신자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 공유하는 제삼자 수신자에 관한 정보를 얻기 위해 아래 "연락처" 섹션에 명시된 대로 당사에 연락할 수 있습니다. 이러한 공유는 항상 필요한 범위 내에서 수행되며 귀하가 원래 동의했거나 동의하지 않은 법적 근거에 근거한 처리 목적 및 수단을 초과하거나 변경하지 않습니다.

당사는 귀하와 관계를 유지하는 한 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 귀하와의 관계가 종료되는 경우 당사(경우에 따라 당사 소매업체)는 다음과 같은 사항의 처리를 위해 귀하의 개인 정보를 일정 기간 유지합니다:

• 분석 및/또는 감사 목적의 비즈니스 기록 유지
• 법으로 규정된 기록 보존 요구 사항 준수
• 기존의 또는 잠재적인 사법적 청구 또는 이에 대한 방어
• 서비스 관련 불만 처리

상기 목적에 귀하의 개인 정보가 더 이상 필요하지 않을 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 삭제합니다. 기술적인 이유로 당사의 시스템에서 완전히 삭제할 수 없는 정보가 있는 경우, 당사는 해당 데이터의 추가 처리 또는 이용을 방지하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다.

귀하의 정보는 해당 법률에 따른 적절한 수준의 개인 정보 보호를 보장하는 국가로 간주되지 않는 국가로 이전될 수 있고, 해당 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다. 귀하의 데이터가 반드시 적절한 보호를 받을 수 있도록 당사는 해당 법적 요구 사항에 따른 적절한 안전 장치(계약상의 의무 등)를 마련했습니다. 적절한 안전 조치에 대한 자세한 내용은 아래의 세부 정보를 이용해 문의하십시오.

경우에 따라 귀하는 당사가 보유 중인 귀하 관련 개인 정보를 열람하거나 그 사용에 반대할 권리가 있습니다(직접적인 마케팅 및 프로파일링 관련 사용 포함).또한, 당사에 귀하의 정보에 대한 수정, 삭제 및 제한을 요청하거나 귀하의 정보를 사용 가능한 형태로 다른 회사와 공유하기를 요청할 수 있습니다.

해당 권리에 대한 논의 또는 권리 행사를 원할 경우 아래의 상세 정보를 이용해 문의하십시오.

귀하의 불만 사항이나 우려 사항과 관련하여 당사가 도움을 줄 수 없다고 판단될 경우, 귀하는 귀하의 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

당사는 Global Blue 그룹입니다.본사 및 데이터 컨트롤러는 스위스에 있는 Global Blue S.A입니다.문의 사항은 privacy@globalblue.com 또는 Global Blue, P.O Box 363, 81000 Bratislava, Slovakia로 연락하시기 바랍니다.