¿Cómo funciona?

1. Solicitar una devolución en el centro (en la tienda)

Cuando solicite la devolución de impuestos, pregunte al dependiente por el servicio "Devolución en el centro de la ciudad (en la tienda)" y facilite su tarjeta de crédito.
 
Las devoluciones se abonarán en un plazo de 5 días laborables a las tarjetas de crédito. Las compras de hasta 25 000 $ pueden recibir la devolución en la tienda. Mientras que solo está disponible la devolución estándar para las transacciones que superen este valor.
 
Cuando se le solicite, facilite al dependiente su dirección de correo electrónico o número de móvil y Global Blue le enviará un enlace seguro en el que podrá consultar el estado de sus devoluciones y el siguiente paso necesario para completar el proceso, con todas las compras de su viaje actual agrupadas.

2. Validación de la aduana de Singapur

Antes de salir de Singapur, DEBE dirigirse al quiosco autoservicio eTRS para validar sus transacciones Tax Free. Al salir del aeropuerto de Changi, tiene la opción de completar la validación aduanera a través del servicio de validación móvil que se encuentra en la aplicación móvil Global Blue Shop Tax Free. Siga las instrucciones que aparecen en las respectivas plataformas para completar el proceso de validación.
 
Disponible en:
   

*En caso de devolución mediante tarjeta de crédito, el importe de la devolución se abonará en la tarjeta de crédito designada en un plazo de 5 días laborables

IMPORTANTE:
 
Si Global Blue no recibe sus transacciones Tax Free validadas en un plazo de 21 días a partir de la fecha de emisión (15 días para UnionPay), el importe de la devolución se cargará en su cuenta.
 
La devolución se efectuará si la transacción o transacciones Tax Free se validan posteriormente en el plazo permitido por la normativa eTRS.
 
El titular de la tarjeta o de la cuenta al que debe abonarse la devolución debe ser la misma persona que compró los bienes
 
*Global Blue abona el importe de la devolución en un plazo de 5 días laborables, pero en algunos casos, puede haber un retraso por parte de la entidad emisora de su tarjeta a la hora de procesar la transacción en su cuenta.