1. 这些条款和条件规定了您作为外国旅客（“您”或“您的”）使用纸质或电子环球蓝联退税单格（“TFS表格”）向环球蓝联（“我们”）申请退还增值税/消费税的规则。

2. 您必须确保您的TFS表格上的所有必填项都已正确填写。在您离境之前，您有责任确保您填写的TFS表格已经被海关验证盖章（无论是实体章还是电子章）。如果您需要得到任何额外的海关批准来申请退税，您需要自行获取批准。

3. 如果您的TFS表已被海关盖章，您必须将盖有海关章的TFS表装入环球蓝联信封邮寄给我们，或者将TFS表存放在环球蓝联中央退税柜台（如有）。您可以在这里查询相关柜台的列表。在特殊情况下，环球蓝联保留合理选择适当退税方式的权利。对于在环球蓝联收到之前丢失的任何TFS表格或其他文件，我们概不负责。

4. 在任何时候，任何退税均由当地海关和/或税务机关自行决定，我们对任何不成功的退税申请概不负责。

5. 您知晓并同意，在以下情况下，环球蓝联和/或当地海关和/或税务机关可能会拒绝退税：

a. 您提供的信息在任何方面都是虚假、不准确、不正确、不充分、不完整或具有误导性，或者环球蓝联怀疑有任何非法行为，包括欺诈；

b. 您已经收到或申请了与TFS表格中描述的相同商品相关的另一次退税；

c. 您购买的商品已全部或部分在您购买该商品的国家/地区使用；

d. 零售商违反了与环球蓝联的合同；或

e. 环球蓝联和/或当地海关/税务机关认为您无权获得退税。

6. 如果您被提供并选择在获得海关批准之前扣除或提供全部增值税金额或退税金额，您应自行获得海关批准，如果您的纸质TFS表格已被海关盖章，则应将TFS表格发送给环球蓝联。您授权环球蓝联从您的信用卡中扣除全部增值税金额或退税金额（视情况而定），并在您未获得海关验证的TFS表格，并且环球蓝联未在购买日期起21日内（对于向银联卡支付退税款的期限为15日）收到加盖印章的TFS表格的情况下，收取扣款费用。扣款费用将是增值税全额的5%或退税金额的15%，视情况而定。

7. TFS表格上描述的商品必须与您购买的商品相匹配，并且这些商品将出口到购买国之外。如果您有任何与商品有关的问题，您必须联系零售商。任何适用于您所购买的商品的法定消费者权利不受这些条款和条件的影响。

8. 在某些国家/地区，您将从我们这里取得商品。如果是这种情况，将在TFS表格上明确说明。对于此类购物情况，我们会将我们对商品拥有的合法权利转让给您。您同意不对因商品的任何缺陷而造成的任何损失或损害采取任何行动或以任何方式追究我们的责任，但是，您的合法权利不受影响。

9. 您将收到的退税金额等于您为所购商品支付的增值税/消费税，减去环球蓝联的服务费（参见TFS表格）。此外，如果您的退税是：

a. 以现金支付或支付到数字钱包，现金/数字钱包费用可能会从您的退税中扣除。请在环球蓝联退税点进一步了解是否需要收取现金费用。

b. 支付到维萨卡或万事达卡的，将从退税中扣除最多1.00欧元的金额。

c. 对于与TFS表格所示币种不同的币种进行的非现金退税，我们将使用当前的环球蓝联汇卖价（基于公认的欧洲零售银行的汇卖价）加上3-5％的换汇费。账户将始终以您账户的计费币种计算（向Amex或UPI信用卡支付的款项将以美元计入）。

d. 在维也纳机场（奥地利）获得DEV数字出口验证（代表奥地利海关工作）对您的TFS表格的验证时，将从退税或您提供的付款方式中扣除3.00欧元。

10. 同意获得TFS表格，即表示您接受并明确授权环球蓝联从可退还的增值税/消费税金额中扣除这些费用。

11. 我们将收集并处理您的退税有关的信息，这些信息将根据环球蓝联隐私政策使用和共享。

12. 退税权和/或退税单中详述的权利和义务不得转让给其他退税服务提供商。

13. 这些条款应结合当地所有适用的法律和法规理解。您有责任遵守这些规定。请参考“当地规定”。

14. 我们有权利在任何时候修改和更新这些条款和条件。