法律信息

环球蓝联App使用条款和隐私政策

法律公告

使用本App之前,请仔细阅读以下条款。这些条款适用于本App的所有用途,下载此App即表明您同意您已经阅读并接受了这些条款。另请注意,您在一般情况下使用我们服务(包括您可能通过App访问的服务)时也受旅客购物退税条款与条件 、隐私政策、Cookie政策网站访问及使用条款的约束。 

您首次下载App时,以及如果您选择使用我们的定位服务(例如,用于您在附近找到环球蓝联的购物、旅行和支付伙伴),App可能会使用GPS技术收集信息。如果您希望使用定位功能,将要求同意将您的信息用于此目的。您随后可以通过改变移动设备上的偏好来禁用这一功能。请注意,这样做将限制您使用我们服务的某些功能

下载本App,即表示您同意环球蓝联和我们的购物、旅游和支付合作伙伴使用您的信息(包括您的注册信息、环球蓝联卡的使用信息、购物和旅游消费信息以及您向我们提供的其他信息),包括您的地理位置和您使用本App的方式,以便向您提供您可能感兴趣的优惠、产品和服务。

本App用于您使用环球蓝联的产品和服务。未经我们事先书面许可,禁止将本App上的材料用作其他用途。您尤其不能将本App展示或提供的任何数据或信息用于与任何业务或商业活动(无论是否盈利)有关的用途。

所有设计、文本、图形和其他材料以及本App对此类材料的选择或编排的知识产权归我们和/或我们的各个授权方所有。

除法律规定以外,我们不对本App或其内容作出任何陈述、担保或给出任何形式的条款。本App所包含的所有信息和/或数据仅供指导。因此,您自行承担使用此类信息和/或数据所带来的风险。在法律允许的范围内,因您使用本网站而造成的任何损失,我们明确排除Global Blue S.A.及其集团公司、其董事、员工或其他代表人员的责任。

本App可能包含由环球蓝联的购物、旅行和支付合作伙伴和/或第三方拥有和/或运营的网站和/或服务的链接。此类链接是为您提供便利,我们不对此类网站和/或服务负责,也不作出任何担保或陈述,也不对其内容或您对此类网站的使用负责或承担责任(除法律规定的范围之外)。

我们不承诺本App在任何时候都能完全无误地运行。

我们会使用哪些信息?

我们会在您加入环球蓝联、与环球蓝联互动或在环球蓝联办理购物退税时收集并使用您的信息,其中包括您的个人信息、SHOP TAX FREE卡的使用信息、购物及旅行购买信息,以及您提供的或我们收集的其他信息(包括关于您使用联网设备的信息)。

我们将如何使用您的信息?我们使用信息的依据是什么?

我们将使用您的信息处理您的退税,并管理您在环球蓝联购物退税网络的参与情况,以便我们能够履行我们对您的合同义务和/或遵守我们的法律义务(例如与相关税务机关有关的义务) 。

应法律要求或鉴于我们与您之间存在的合同关系,我们可能需要收集有关您的某些个人信息。在收集您的信息时,我们将告知您某些数据的提供是否是强制性的。如您未提供所需信息,可能会妨碍或延迟该等义务的履行。 

我们将使用您的电子邮件地址、电话号码或其他通讯渠道联系方式,向您发送有关我们的服务,以及环球蓝联或其合作伙伴的产品或服务优惠相关的信息。如有需要,我们会先征得您的同意。如果我们是经您同意后处理您的信息的,您可以随时通过使用本隐私政策末尾的详细方式联系我们,撤销您的同意。

我们还会分析您的信息,查看您如何使用环球蓝联的服务,了解您的购物和交通行为,并基于您的购物历史以及(某些情况下的)浏览历史,选择个性化的优惠、折扣或推荐发送给您。将您提供给我们的信息用于这些目的符合我们的合法权益,这样我们可以改进所提供的服务,了解这些服务的使用状况,从而能够向您发送个性化优惠,让这些优惠更贴近您的需求且更具吸引力。此类决策对您没有任何法律影响或类似影响。

在处理您的信息以满足我们合法权益的情况下,我们制定了强有力的保障措施,旨在确保您的隐私得到保护,并确保您的权益或基本权利与自由不会凌驾于我们的合法权益之上。

我们收集和处理您的敏感个人信息(包括您的护照详细信息、退款接收银行帐号和详细信息(如果您选择向我们提供此类信息)以及交易和纳税申报记录) ,在每种情况下,都是为了向您提供所需的退税服务。我们将采取足够的安全措施并以对您的个人权利和利益影响最小的方式对您的个人敏感信息进行处理。通过使用我们的服务和提供您的信息,即表明您知悉并同意我们根据本隐私政策收集和处理您的敏感个人信息。

如果我们收集和处理您的个人信息是为了满足上述合法利益,您也将被视为同意我们为这些目的处理这些个人信息。

当我们从第三方收集您的个人信息时,如果法律要求,我们将采取措施确保第三方已获得您必要的授权和同意。

我们会与谁共享您的信息?

我们将在环球蓝联集团公司内部并与我们的全球购物、酒店、旅行和支付合作伙伴共享您的信息,详情请参见www.globalblue.com的购物退税常见问题解答部分。

我们还将与以下各方共享您的信息:

  • 相关的税务机关、海关官员、退税办公室及您的银行和/或信用卡公司,以便处理您的退税。
  • 我们时常共事或合作的其他机构和服务提供商,例如第三方网站、分析服务提供商,以及能够让上述公司向您展示您可能感兴趣的广告或优惠的广告与媒体公司(包括在线),以及便于我们通过邮件向您寄送信息或优惠的邮递公司;
  • 我们的专业顾问;
  • 任何执法机构、法院、监管机构、政府当局或其他第三方,前提为我们认为这是履行法律或监管义务或保护我们的权利或任何第三方的权利所必需的;
  • 购买或受让我们全部或绝大部分资产和业务的任何第三方。如果发生此类销售或转让行为,我们将尽合理努力确保受让您信息的实体会以符合本政策的方式使用该等信息。
     

通过使用我们的服务并向我们提供您的信息,您知悉并同意:(a)我们对您个人信息的处理主要在欧洲范围内进行,您的个人信息将主要储存在欧洲范围内,以及(b)我们可能根据本隐私政策与上述类别的接收者分享您的个人信息。您可以按照下文“联系我们”部分的规定与我们联系,以获得有关我们与之分享您的个人信息的第三方接收者的信息。这种共享将始终在必要的范围内进行,不会超出或改变您最初同意的或基于非同意的法律依据的处理目的和方式。

信息存储

我们会在与您之间的关系存续期间保留您的个人信息。一旦我们与您的关系终止,我们(在某些情况下还包括我们的零售商)将保留您的个人信息一段时间,以便我们能够:

  • 出于分析和/或审计目的而保留业务记录
  • 遵守法律规定的记录保留要求
  • 辩护或提出任何现有或潜在的合法主张
  • 处理有关服务的投诉

该等意图的实现不再需要您的个人信息时,我们将予以删除。如果我们由于技术原因无法从系统中完全删除相关信息,我们将采取适当措施,防止进一步处理或使用这些数据。

跨国数据传输

您的信息可能会被传输至被视为无法根据适用法律确保个人数据得到充分保护的国家/地区,并在那里存储和处理。为此,我们已根据适用法律规定制定了妥善的保障措施(例如合同承诺),以便确保您的数据得到充分保护。如需获取有关适当保障措施的更多信息,请通过下文中的联系方式联系我们。

您的选择与权利

某些情况下,您有权访问或反对我们使用所持有的您的个人数据(包括与直销和用户画像相关的数据)。您也可以要求我们更正、删除、限制您的信息,或以可用格式与其他公司共享您的信息。

如果您希望讨论或行使这些权利,请通过下文中的联系方式联系我们。 

如果您认为我们无法协助解决您的投诉或忧虑,您有权向您当地的数据保护机构提出投诉。

联系我们

我们是环球蓝联集团。我们的总部和数据控制方是设于瑞士的Global Blue S.A,。您可通过以下方式联系我们:privacy@globalblue.com或Global Blue, P.O Box 363, 81000 Bratislava, Slovakia。

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