Aldi Süd FAQs


Wozu benötige ich die ALDI SÜD TAX FREE Karte und wie steht es mit dem Datenschutz?

Die ALDI SÜD TAX FREE Karte macht den TAX FREE Kauf bei ALDI SÜD ganz einfach. Auf der Karte werden folgende Angaben elektronisch gespeichert: Vorname, Nachname, Wohnadresse, Nummer des Reisepasses bzw. Grenzübertrittsdokumentes, Kunden-Nr.. Diese Daten werden über ein Kassensystem in Ihr Tax Free Formular übertragen. Die gespeicherten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des ALDI SÜD TAX FREE Shopping Systems verwendet* und nicht an Dritte weitergegeben. Pro Person kann nur eine ALDI SÜD TAX FREE Karte ausgegeben werden. Die Übertragung auf mehrere Personen ist nicht möglich! Die ALDI SÜD TAX FREE Karte hat keine Bezahlfunktion (Vorsicht: Halten Sie diese dennoch von Magnetfeldern fern).

*Weitere Informationen von ALDI SÜD erhalten Sie über diesen Datenweg nur bei Einwilligung im Antrag

Änderungen der persönlichen Daten?

Änderungen der persönlichen Daten (z.B. Umzug oder neue Bankverbindung) müssen Global Blue unter Angabe der Kunden-Nr. mitgeteilt werden. Gleichzeitig muss die alte Aldi Süd Tax Free Karte zurückgesandt werden – denn bei Grenzüberschreitung muss die Adresse auf dem Tax Free Formular mit den Angaben in den Ausweispapieren übereinstimmen.

Wohin kann ich mich bei Rückfragen bzw. Kartenverlust wenden und welche Angaben benötige ich?

Für spezielle Fragen, das Tax Free Formular betreffend, und bei Fragen zum Kartenverlust können Sie sich an die Service-Hotline 00800 32 111 111 kostenlos aus der Schweiz oder per E-Mail an taxfree@globalblue.com wenden.

Was ist, wenn ich innerhalb eines Monats mehrere Rücksendekuverts einreiche?

Auch in diesem Fall erhalten Sie vier Wochen nach Einwurf des jeweiligen Rücksendekuverts Ihre Rückerstattung.

Für welche Ware bekomme ich Mehrwertsteuer-Rückerstattung?

Die Mehrwertsteuer-Rückerstattung kommt nur für Waren im nichtkommerziellen Reiseverkehr in Betracht. Das bedeutet grundsätzlich, dass Sie die gekaufte Ware im persönlichen Reisegepäck ausführen müssen. Das ist auch dann der Fall, wenn Sie die Ware in einem eigenen Kleintransporter mitnehmen. Wenn jedoch größere Gegenstände, wie z.B. Möbel oder Haushaltgeräte in einem eigenen oder gemieteten LKW oder per Spedition versandt werden, liegen die Voraussetzungen für die Steuerbefreiung nicht vor. Fahrzeuge, deren Bestandteile und Zubehör sind in keinem Fall persönliches Reisegepäck, so dass insoweit eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung ausscheidet. Derzeit beträgt die Mehrwertsteuer für die meisten Lebensmittel und einige andere Waren, z.B. Bücher, 7 %, für andere Güter 19 %. Das Pfand ist von der Mehrwertsteuer-Rückerstattung ausgeschlossen.

Wie kann ich die Aldi Süd Tax Free Karte wieder kündigen?

Sie können sich jederzeit vom ALDI SÜD TAX FREE Shopping-System formlos schriftlich, per Post oder E-Mail (alditaxfree@globalblue.com) oder über die Hotline telefonisch abmelden. Bitte werfen Sie Ihre persönliche ALDI SÜD TAX FREE Karte in einem Kuvert in die Global Blue Sammelbox in einer der teilnehmenden ALDI SÜD Filialen mit einem Hinweis auf Ihre Kündigung ein. Etwaige Guthaben ab 2 Euro (zwei Euro) werden auf Ihr Konto überwiesen.


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