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Aldi Süd FAQs


Wozu benötige ich die ALDI SÜD TAX FREE Karte und wie steht es mit dem Datenschutz?

Die ALDI SÜD TAX FREE Karte macht den TAX FREE Kauf bei ALDI SÜD ganz einfach. In Ihrem Kundenprofil werden folgende Angaben elektronisch gespeichert: Vorname, Nachname, Wohnadresse, Nummer des Reisepasses bzw. ID Card, Kunden-Nr., Bankverbindung. Wenn Sie die Karte bei Ihrem Einkauf einsetzen, werden diese Daten über das Kassensystem auf Ihrem Tax Free Formular gedruckt (außer der Bankverbindung). Die gespeicherten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des ALDI SÜD TAX FREE Shopping Systems verwendet* und nicht an Dritte weitergegeben. Pro Person kann nur eine ALDI SÜD TAX FREE Karte ausgegeben werden. Die Übertragung auf eine andere Person ist nicht möglich! Die ALDI SÜD TAX FREE Karte hat keine Bezahlfunktion (Vorsicht: Halten Sie diese dennoch von Magnetfeldern fern).

*Weitere Informationen von ALDI SÜD erhalten Sie über diesen Datenweg nur bei Einwilligung im Antrag.

Änderungen der persönlichen Daten?

Änderungen der persönlichen Daten (z.B. Umzug, neue Ausweisnummer, Namensänderung oder neue Angaben zur Bankverbindung) müssen Global Blue unter Angabe der Kunden-Nr. schriftlich mitgeteilt werden, denn bei Grenzübertritt müssen die Angaben auf dem Tax Free Formular mit denen auf den Ausweispapieren übereinstimmen. Bitte nutzen Sie dafür gerne den Musterantrag, der in allen teilnehmenden ALDI SÜD Filialen erhältlich ist oder den Online-Antrag unter www.globalblue.com/tax-free-shopping/germany/aldi-online-anmeldung oder senden Sie eine Email an alditaxfree@globalblue.com.

Wohin kann ich mich bei Rückfragen bzw. Kartenverlust wenden und welche Angaben benötige ich?

Für spezielle Fragen, das Tax Free Formular betreffend, und bei Fragen zum Kartenverlust wenden Sie sich bitte an die Service-Hotline +421 2 32 222 533 (kostenpflichtig) oder per  E-Mail an  alditaxfree@globalblue.com.

Was ist, wenn ich innerhalb eines Monats mehrere Rücksendekuverts einreiche?

Auch in diesem Fall erhalten Sie Ihre Rückerstattung ungefähr vier Wochen nach Einwurf des jeweiligen Rücksendekuverts.

Für welche Ware bekomme ich Mehrwertsteuer-Rückerstattung?

Die Mehrwertsteuer-Rückerstattung kommt nur für Waren im nichtkommerziellen Reiseverkehr in Betracht. Das bedeutet grundsätzlich, dass Sie die gekaufte Ware im persönlichen Reisegepäck ausführen müssen. Das ist auch dann der Fall, wenn Sie die Ware in einem eigenen Kleintransporter mitnehmen. Werden größere Gegenstände, wie z.B. Möbel oder Haushaltsgeräte in einem eigenen oder gemieteten LKW oder per Spedition versandt, liegen die Voraussetzungen für die Steuerbefreiung nicht vor. Fahrzeuge, deren Bestandteile und Zubehör sind in keinem Fall persönliches Reisegepäck, so dass insoweit eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung ausscheidet. Derzeit beträgt die Mehrwertsteuer für die meisten Lebensmittel und einige andere Waren, z.B. Bücher, 7 %, für andere Güter 19 %*. Zudem sind das Pfand, Guthabenkarten, Geschenkgutscheine sowie Artikel zur Ausrüstung oder Versorgung von privaten Beförderungsmitteln von der Mehrwertsteuer-Rückerstattung ausgeschlossen.

Seit dem 1. Januar 2020 können nur Einkäufe ab einem Rechnungsbetrag von 50,01 Euro (je Kassen- oder Rechnungsbeleg) zu einer Umsatzsteuerbefreiung bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr für den liefernden Händler führen.

Sie können sich jederzeit vom ALDI SÜD TAX FREE Shopping-System formlos schriftlich per Post oder per E-Mail (alditaxfree@globalblue.com) oder telefonisch über die Service-Hotline abmelden.

Sollte sich noch ein Guthaben auf Ihrer ALDI SÜD TAX FREE Karte befinden, überweist Global Blue Ihnen dieses selbstverständlich zurück (gilt nur bei einem Mindestguthaben von mehr als 2€).

Kontakt

*kostenpflichtig (providerabhängig)


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