Proceso de devolución de IVA


Descubra los pasos para imprimir un Formulario Tax Free en la tienda y ayudar al glober shopper a obtener su reembolso

Tres pasos sencillos para que pueda crear su Formulario Tax Free
1. Compruebe si el globe shopper cumple los requisitos de Tax Free Shopping

2. Después de haber realizado el pago, cumplimente el Formulario Tax Free utilizando su solución de emisión

  • Introduzca los datos personales del globe shopper o utilice su Tarjeta Global Blue SHOP TAX FREE
  • Introduzca los detalles de los artículos adquiridos
  • Seleccione el método de reembolso deseado (efectivo, tarjeta de crédito, otro)
  • Imprima el Formulario Tax Free
     

3. Entregue el formulario y las instrucciones al globe shopper

  • Entréguele el Formulario Tax Free junto con un sobre prefranqueado
  • Informe de los pasos que necesita realizar para obtener el reembolso de impuestos e indique que todas las instrucciones se encuentran en el folleto (ver a continuación)
     

Cómo saber si un globe shopper cumple los requisitos de Tax Free Shopping
Compruebe si el globe shopper es apto para utilizar el servicio Tax Free Shopping confirmando que se cumplen los siguientes criterios:

  • El globe shopper no es un residente en la Unión Europea; por tanto no vive en los siguientes países:

    Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia (incl. Mónaco), Gran Bretaña (incl. Isla de Man), Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal (incl. Azores y Madeira), República Checa, Rumanía, Suecia
    Los residentes en Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar si tienen derecho a la devolución de IVA.
     
  • El globe shopper abandona la Unión Europea en el plazo de los tres meses siguientes a los que se realizó la compra.
     

Ayude a su globe shopper a obtener su reembolso
Para obtener su reembolso, el globe shopper necesita seguir tres pasos:
1. Completar el Formulario Tax Free con todos sus datos
2. Si el punto de salida de la Unión Europea está en España, el viajero debe escanear el código de barras de su formulario tax free en los kioskos de validación digital (DIVA) que encontrará en el Aeropuerto / Puerto / Frontera y seguir las instrucciones.
Si el punto de salida de la Unión Europea no está en España, el comprador presenta sus compras junto con el formulario Tax Free cumplimentado y su pasaporte a un oficial de aduanas, quien sellará el formulario para validar la exportación de los bienes adquiridos.
3. Solicite su reembolso en la Oficina de Reembolsos de Global Blue o envíe su Formulario Tax Free indicando el número de tarjeta de credito, utilizando el sobre prefranqueado que se le ha proporcionado

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