IMPORTANTE
a partir de 1 de janeiro de 2021, os residentes do Reino Unido (exceto Irlanda do Norte) são elegíveis para compras TAX FREE no seu país. Saiba mais

Processo de reembolso do IVA


Consulte os passos necessários para imprimir um Formulário TAX FREE na loja e ajudar o seu globe shopper a receber o seu reembolso.

Três passos fáceis para que possa criar um Formulário Tax Free
1. Verifique se o globe shopper é elegível para TAX FREE Shopping;

2. Após o pagamento, preencha o Formulário TAX FREE utilizando a sua solução de emissão

  • Introduza os dados pessoais do globe shopper ou utilize o respetivo Cartão SHOP TAX FREE da Global Blue
  • Introduza os dados dos artigos comprados
  • Selecione o método de reembolso preferencial (numerário, cartão de crédito, outro)
  • Imprima e assine o Formulário TAX FREE
     

3. Entregue o formulário e as instruções ao globe shopper

  • Peça para assinar o formulário
  • Entregue-lhe o Formulário TAX FREE, um envelope pré-pago e o Folheto Global Blue
  • Descreva os passos necessários (ver abaixo) para receber o reembolso do IVA e indique que todas as instruções se encontram no folheto

Como saber se um globe shopper é elegível para TAX FREE Shopping
Confirmando se estão reunidos os seguintes critérios:

  • Tem mais de 16 anos de idade
  • Não é residente da EU, vive fora dos seguintes países:

    Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (inc. Ilhas Baleares), Estónia, Finlândia, França (inc. Mónaco), Irlanda do Norte, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal (inc. Açores e Madeira), República Checa, Roménia, Suécia
     
  • Gasta no mínimo 50€ + IVA (23%) = 61,50€ no mesmo dia e na mesma loja
  • Vai sair da UE nos próximos três meses
     

Ajude os seus globe shopper a receberem o seu reembolso

Para receberem o reembolso, os globe shoppers têm de seguir estes três passos:

1. Apresentar o passaporte na loja para obterem o formulário Tax Free

2. Dirigirem-se ao quiosque da Alfândega no Aeroporto com o passaporte e o cartão de embarque.

Verde - Validado,podem seguir para o balcão de reembolso

Vermelho - Devem apresentar-se no balcão da alfandega

3. Para fazerem o reembolso do TAX FREE devem dirigir-se a um dos balcões Global Blue

Pode receber o reembolso em numerário ou em cartão de crédito no prazo de cinco dias ou enviar pelo correio o formulário carimbado pela alfândega, utilizando o envelope pré pago TAX FREE e receberá o seu reembolso no prazo de três semanas (a contar da receção do envelope)

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