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Nos solutions de remboursement alliant facilité d'utilisation et personnalisation


Une option de service unique ne peut répondre aux besoins de tous nos partenaires et de tous les globe shoppers. Nous ne cessons d'innover afin de vous proposer un ensemble de services vous permettant de personnaliser votre offre, de simplifier le processus de remboursement et de répondre aux attentes de vos globe shoppers, quels que soient leur nationalité et leur profil.

Qu'ils souhaitent être remboursés en magasin, à l'aéroport ou chez eux, sur leur carte de crédit, en espèces ou sur une plateforme de paiement mobile, nous avons une solution pour rendre ce remboursement aussi simple que possible.

Découvrez notre remarquable gamme de solutions qui vous permettra de répondre aux préférences et besoins spécifiques des voyageurs

Aidez vos globe shoppers à se faire rembourser durant leurs voyages


Service de REMBOURSEMENT RAPIDE
Vous pouvez proposer à vos globe shoppers les avantages de notre service de remboursement rapide en magasin qui leur permet de recevoir leur remboursement sous 2 jours après l'achat, directement sur leur carte de crédit.
Le remboursement instantané sur le portefeuille Alipay est un nouveau service qui a été lancé début 2018. En savoir plus
Ils bénéficient ainsi d'un processus de remboursement simplifié et donc de plus d'argent pour faire des achats durant leurs voyages !

Proposez à vos acheteurs chinois leur option de paiement préférée


Remboursement En Temps Réel Alipay

Les acheteurs chinois peuvent désormais se faire rembourser en temps réel dans nos bureaux de remboursement situés dans 14 aéroports européens, directement sur leur portefeuille Alipay. En savoir plus
Ils peuvent également se faire rembourser en temps réel dans certains magasins avec le service de remboursement rapide

Remboursement Sur Cartes De Crédit Unionpay
Les voyageurs chinois peuvent également bénéficier d'un remboursement anticipé sur leur carte UnionPay, en magasin avec le service de remboursement rapide ou en ville dans nos bureaux de remboursement.

Remboursement En Temps Réel Wechat Pay
Global Blue s'est également associé à WeChat afin d'offrir aux acheteurs chinois la possibilité d'obtenir instantanément leur remboursement sur leurs comptes WeChat Pay, dans une sélection d'aéroports. En savoir plus

Nouveau service de Tax Back Home Ctrip
Global Blue et Ctrip ont lancé un nouveau service de Tax Back Home qui permet aux utilisateurs chinois d'avoir leur détaxe versée directement dans leur portefeuille numérique Ctrip par le biais de l'agent chinois United Money.   

Offrez à vos clients l'assurance d'obtenir leurs remboursements avec le meilleur service après-vente possible


MOBILE CUSTOMER CARE
, le premier guide Tax Free Shopping personnel
Découvrez notre nouvelle solution pensée pour les voyageurs, qui fournit des notifications et mises à jour en temps réel sur les détaxes, afin de les guider pas à pas dans le processus de remboursement.
Ce processus n'aura jamais été aussi simple. En savoir plus

SALONS VIP
Dans plusieurs grandes villes telles que Milan, Rome ou Madrid, nous avons ouvert des salons VIP au cœur des quartiers commerçants les plus en vue afin de proposer à nos meilleurs acheteurs un espace où ils pourront à la fois se détendre et obtenir leurs remboursements. En savoir plus

Contactez-nous pour en savoir plus