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Lancement de IC2 : les dernières solutions en magasin de Global Blue


Découvrez IC2, la nouvelle génération de solutions de détaxe en magasin par Global Blue. Elle a été conçue pour améliorer l'expérience Tax Free Shopping des voyageurs et des commerçants.

Points essentiels Global Blue :

  • Une nouvelle génération de solutions de détaxe en magasin pour offrir une expérience Tax Free Shopping idéale aux voyageurs et aux commerçants
  • De nombreuses évolutions pour toutes les solutions en magasin, notamment une sécurité améliorée, une gestion de compte en libre-service et un mode d'émission hors ligne


En 2017, IC2 deuxième génération, comprend une gamme de solutions adaptées aux installations des commerçants, qu'il s'agisse d’ordinateurs, tablettes ou terminaux.

Solutions autonomes

IC2 Web et IC2 Desktop révolutionnent l'expérience Tax Free Shopping des commerçants. Conçue pour s'adapter aux besoins du personnel de vente, les nouvelles plateformes comprennent :

  • une interface utilisateur totalement responsive, comprenant des options de recherche plus précises
  • un accès à l'historique des transactions pour vérifier ou modifier ces dernières 
  • une gestion de compte en libre-service
  • un guide utilisateur intégré


Conçue pour les tablettes, l'application IC2 Mobile comprend les mêmes fonctionnalités que IC2 Desktop, mais également la possibilité de collecter des informations relatives au passeport et à la carte de crédit des Globe Shoppers à l'aide de la caméra de la tablette. L'application est disponible sur l'App Store, Google Play ou Windows Store.

IC2 peut également être couplée à une autre solution Global Blue, Mobile Customer Care (ou MCC) qui fournit une assistance en temps réel aux voyageurs tout au long de leur expérience de détaxe grâce aux notifications (SMS et e-mails) déclenchées par les transactions et envoyées sur leurs smartphones.

Au cours des prochains mois, IC2 sera présentée aux commerçants affiliés à Global Blue en Europe, en Asie et en Amérique.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter votre représentant Global Blue.